Política de reembolso

En medicamentos homeopáticos, productos farmacéuticos, suplementos alimenticios así como suplementos y alimentos/premios para mascotas, no hay cambios ni devoluciones.

En caso de que el paquete y su contenido llegasen dañados, no recibirlo y reportarlo a la paquetería con el número de guía.

 

EXCEPCIONES:

Se hará reposición del producto:

• Si se envía un producto no pedido.
• Si se envía un producto caducado.

 

CAMBIOS:

• Deberá devolverse dentro de los primeros 15 días a partir de la fecha de compra.
• Tanto el retorno del artículo a cambiar como el envío del nuevo, será con cargo al cliente.
• Se procesará el cambio una vez recibido en nuestra dirección postal, siempre y cuando el artículo no se encuentre abierto, dañado o deteriorado.